基礎知識
Ekrano 是什麼？
Ekrano 是適用於 iPhone、iPad、Apple TV 和 Mac 的簡潔電視播放器。添加自己的 IPTV 服務供應商提供的播放清單或登錄資訊，即可在同一個應用中觀看帶節目指南的直播電視、電影和電視劇。支援 Xtream Codes 登錄和 M3U 播放清單。
Ekrano 包含頻道或內容嗎？
不包含。Ekrano 是播放器，不提供、托管或銷售頻道、電影或電視劇，影片流也從不經過我們。你使用自己的訂閱，影片從服務供應商直接傳送到你的螢幕。
開始使用需要什麼？
你需要有權使用的 IPTV 服務供應商訂閱。服務供應商會提供 Xtream Codes 登錄資訊（伺服器地址、使用者名稱、密碼）或 M3U 播放清單地址。在 Ekrano 中輸入或粘貼，即可開始觀看。
使用 Ekrano 合法嗎？
Ekrano 是媒體播放器，不包含內容。只添加你有權使用的訂閱，並確保服務供應商擁有你所看內容的傳播權。
另有一頁介紹 挪威、德國和瑞典的免費合法頻道，以挪威語撰寫。
設定與同步
如何添加訂閱？
在 iPhone 和 iPad 上，打開 Ekrano 的 Settings，點一下右上角的加號。在 Apple TV 上，按提示選擇 Add Subscription，或打開 Settings。在 Mac 上，選擇 File，再選擇 Add Subscription。
選擇 Xtream Codes 或 IPTV Playlist，填寫服務供應商提供的資訊，點一下 Test Connection。連接成功後點一下 Save，Ekrano 就會載入頻道、電影和電視劇。在 Mac 上，也可以通過 Import Playlist 打開 M3U 文件。
iCloud 同步如何運作？會同步什麼？
Ekrano 通過你的 iCloud 保持各螢幕同步。同步四類內容：訂閱（Xtream Codes 登錄資訊或 M3U 地址及其順序）、電影和電視劇的觀看進度、收藏（頻道、電影、電視劇和球隊），以及設定，例如音頻和字幕語言、主螢幕、Multi View 和家長鎖。
這些內容都保存在只有你的 Apple 帳號才能訪問的私人資料庫中。Ekrano 沒有自己的伺服器或帳號，因此無法讀取你的資料。每台設備都使用同一個 Apple 帳號登錄 iCloud。
如何將播放清單添加到 Apple TV？
只需在 iPhone、iPad 或 Mac 上添加一次，iCloud 就會將它同步到 Apple TV，不用再拿遙控器輸入長地址。
在 Apple TV 上打開 Ekrano 並稍等片刻。如果沒有出現內容，在首次使用畫面選擇 Check iCloud Sync，或打開 Settings 查看 iCloud Sync。確認兩台設備使用同一個 Apple 帳號登錄 iCloud。
可以使用多個訂閱嗎？
可以，數量不限。Ekrano 連接第一個可用訂閱。如果訂閱忙碌或沒有響應，它會嘗試下一個，設定中會顯示哪些訂閱已連接。
設備使用
Ekrano 支援哪些設備？
iPhone、iPad、Apple TV 和 Mac。iPhone、iPad 和 Apple TV 需要系統版本 17 或更新版本，Mac 需要版本 14 或更新版本。一個訂閱涵蓋所有設備。
可以在 Apple TV 上錄制或下載嗎？
不可以。錄制、定時錄制和離線下載適用於 iPhone、iPad 和 Mac，不適用於 Apple TV。Apple TV 支援直播電視，並在服務供應商提供時顯示當前和下一個節目，還支援電影、電視劇、收藏、Multi View、字幕和音軌。
如何更換字幕或音頻語言？
播放時，從播放器控制區打開音頻和字幕選單，選擇語言。Ekrano 會記住你的選擇，iCloud 會將其同步到其他設備。你也可以在 Settings 中設定預設語言。
Ekrano 支援哪些語言？
Ekrano 應用支援英語、挪威語、德語、法語、西班牙語、波蘭語、克羅地亞語、俄語、土耳其語和阿拉伯語。設備語言屬於其中之一時，應用會使用該語言，否則使用英語。
價格與帳號
Ekrano 的費用是多少？
新訂閱者可免費試用 7 天。之後，Ekrano 的費用為 $1.99 /月，或 $11.99 /年，約合 $1.00 /月。全部功能包含在內，沒有分級套餐，一個訂閱涵蓋 iPhone、iPad、Apple TV 和 Mac。已啓用家人共享。
Apple 負責計費，App Store 會在確認前顯示你所在國家的確切價格。
此處顯示美國價格（USD）。App Store 會在購買前顯示你的本地價格。
如何取消？
可以隨時在 Apple Account 設定中取消。請至少在當前週期結束前 24 小時取消，否則訂閱將續期。計費由 Apple 負責，因此也需要通過 Apple 取消。
- 在 iPhone 或 iPad 上：打開 Settings，點一下你的姓名，再點一下 Subscriptions。
- 在 Apple TV 上：打開 Settings，再進入 Users and Accounts，選擇你的帳號，然後選擇 Subscriptions。
- 在 Mac 上：打開 App Store，點擊你的姓名，再選擇 Account Settings，然後選擇 Subscriptions。
故障排除
連接失敗時怎麼辦？
添加或編輯訂閱時點一下 Test Connection。Ekrano 會說明問題所在，並建議嘗試的操作：
- 伺服器未響應：可能已停機，或你的網絡無法訪問。嘗試其他網絡，例如手機熱點。
- 找不到伺服器：檢查地址是否有拼寫錯誤。
- 伺服器拒絕連接：檢查地址和端口號。
- 地址無法使用：確認以 http:// 或 https:// 開頭。
- 伺服器要求使用者名稱和密碼：檢查登錄資訊。
也請確認服務供應商訂閱仍有效。許多服務供應商會限制同時觀看的設備數量。當訂閱的所有連接都在使用時，Ekrano 會將其顯示為忙碌。