תמיכה
צריכים עזרה? התחילו כאן.
תשובות על רשימות השמעה, סנכרון iCloud, מחירים ועוד. אם שאלתך אינה כאן, כתוב לנו בכתובת hallo@appit.ai.
היסודות
מה זה Ekrano?
Ekrano הוא נגן טלוויזיה רגוע עבור iPhone, iPad, Apple TV ו-Mac. אתה מוסיף את רשימת ההשמעה או הכניסה שאתה מקבל מספק IPTV משלך, ו-Ekrano נותן לך טלוויזיה בשידור חי עם מדריך תוכניות, סרטים וסדרות באפליקציה אחת. זה עובד עם כניסות Xtream Codes ועם רשימות השמעה של M3U.
האם Ekrano כולל ערוצים או תוכן?
לא. Ekrano הוא נגן. הוא אינו מספק, מארח או מוכר ערוצים, סרטים או סדרות כלשהם, וזרמים לעולם אינם עוברים דרכנו. אתה מביא מנוי משלך, והסרטון עובר ישירות מהספק שלך למסך שלך.
מה אני צריך כדי להתחיל?
אתה צריך מנוי עם ספק IPTV שאתה רשאי להשתמש בו. הספק שלך נותן לך כניסה Xtream Codes (כתובת שרת, שם משתמש וסיסמה) או כתובת של רשימת השמעה M3U. הקלד או הדבק אותו ב-Ekrano ואתה מוכן לצפייה.
האם Ekrano חוקי לשימוש?
Ekrano הוא נגן מדיה ואינו כולל תוכן. הוסף רק מנויים שיש לך את הזכות להשתמש בהם, מספקים שיש להם את הזכויות להפיץ את התוכן שאתה צופה בו.
יש גם עמוד עם ערוצים חוקיים בחינם לנורווגיה, לגרמניה ולשוודיה, הכתוב בנורווגית.
הגדר וסנכרן
איך אני מוסיף את המנוי שלי?
ב-iPhone וב-iPad, פתחו את Settings ב-Ekrano והקישו על כפתור הפלוס בפינה הימנית העליונה. ב-Apple TV, בחרו Add Subscription כש-Ekrano מבקש מנוי, או פתחו את Settings. ב-Mac, בחרו File ואז Add Subscription.
בחרו Xtream Codes או IPTV Playlist, מלאו את הפרטים שקיבלתם מהספק והקישו על Test Connection. אם החיבור מצליח, הקישו על Save. Ekrano יטען את הערוצים, הסרטים והסדרות שלכם. ב-Mac אפשר גם לפתוח קובץ M3U באמצעות Import Playlist.
כיצד פועל סנכרון iCloud, ומה מסונכרן?
Ekrano שומר על המסכים שלך בקצב דרך ה-iCloud שלך. זה מסנכרן ארבעה דברים: המנויים שלך (כניסת Xtream Codes או כתובת M3U והסדר שלהם), היכן עצרת בסרטים ובסדרות, המועדפים שלך (ערוצים, סרטים, סדרות וצוותים), וההגדרות שלך, כגון שפת אודיו וכתוביות, מסך הבית, Multi View ונעילת ההורים.
הכל חי במסד נתונים פרטי שרק ה-Apple Account שלך יכול לפתוח. ל-Ekrano אין שרתים ואין חשבונות משלו, כך שאיננו יכולים לקרוא את הנתונים שלך. היכנס ל-iCloud עם אותו Apple Account בכל מכשיר.
כיצד אוכל להעלות את רשימת ההשמעה שלי ל-Apple TV?
הוסף אותו פעם אחת ב-iPhone, iPad או Mac. iCloud נושא אותו ל-Apple TV, כך שלא תצטרך להקליד כתובת ארוכה עם השלט.
פתחו את Ekrano ב-Apple TV והמתינו רגע. אם לא מופיע דבר, בחרו Check iCloud Sync במסך הראשון, או פתחו את Settings ובדקו את iCloud Sync. ודאו שנכנסתם ל-iCloud עם אותו Apple Account בשני המכשירים.
האם אני יכול להשתמש ביותר ממנוי אחד?
כן. הוסף כמה שאתה רוצה. Ekrano מתחבר לראשון שעובד. אם מנוי תפוס או לא עונה, הוא עובר למנוי הבא, וההגדרות מראות אילו מהם מחוברים.
במכשירים שלך
על אילו מכשירים פועל Ekrano?
iPhone, iPad, Apple TV ו-Mac. הוא זקוק לגרסה 17 ואילך של תוכנת המערכת ב-iPhone, iPad ו-Apple TV, וגרסה 14 ואילך ב-Mac. מנוי אחד מכסה את כולם.
האם אוכל להקליט או להוריד ב-Apple TV?
לא. הקלטה, הקלטות מתוזמנות והורדות לצפייה לא מקוונת זמינות ב-iPhone, iPad ו-Mac, אך לא ב-Apple TV. Apple TV תומך בטלוויזיה בשידור חי עם מידע עכשיו והבא כאשר הספק שלך מספק אותו, סרטים וסדרות, מועדפים, Multi View, כתוביות ורצועות שמע.
איך אני משנה כתוביות או שפת שמע?
בזמן שמשהו מתנגן, פתח את תפריט האודיו והכתוביות מפקדי הנגן ובחר שפה. Ekrano זוכר את הבחירה שלך לפעם הבאה, ו-iCloud נושא אותה למכשירים האחרים שלך. ניתן גם להגדיר שפות ברירת מחדל ב-Settings.
אילו שפות דובר Ekrano?
Ekrano זמין באנגלית, נורווגית, גרמנית, צרפתית, ספרדית, פולנית, קרואטית, רוסית, טורקית וערבית. הוא משתמש בשפה של המכשיר שלך כאשר הוא אחד מאלה, ובאנגלית אחרת.
מחיר וחשבון
כמה עולה Ekrano?
מנויים חדשים מקבלים 7 ימים בחינם. לאחר מכן, מחיר Ekrano הוא $1.99 לחודש או $11.99 לשנה, כלומר כ- $1.00 לחודש. הכול כלול, ללא רמות מנוי, ומנוי אחד מכסה את iPhone, iPad, Apple TV ו-Mac. שיתוף משפחתי מופעל.
Apple מחייבת אותך, וה-App Store מציג את המחיר המדויק עבור המדינה שלך לפני שאתה מאשר.
המחירים המוצגים עבור ארה"ב (USD). ה-App Store מציג את המחיר המקומי שלך לפני הרכישה.
איך אני מבטל?
אתה יכול לבטל בכל עת בהגדרות Apple Account שלך. בטל לפחות 24 שעות לפני סיום התקופה הנוכחית, או חידוש המנוי. Apple מטפלת בחיוב, אז הביטול קורה עם Apple, לא אצלנו.
- ב-iPhone או iPad: פתח את ההגדרות, הקש על שמך ולאחר מכן הקש על מינויים.
- ב-Apple TV: פתח את 'הגדרות', ואז 'משתמשים וחשבונות', בחר את החשבון שלך ולאחר מכן 'מינויים'.
- ב-Mac: פתח את ה-App Store, לחץ על שמך, לאחר מכן על הגדרות חשבון ולאחר מכן על מינויים.
אם משהו נכשל
מה עלי לעשות כשהחיבור נכשל?
הקישו על Test Connection בעת הוספה או עריכה של מנוי. Ekrano מסביר מה השתבש ומה אפשר לנסות:
- השרת לא ענה: ייתכן שהוא מושבת, או שהרשת שלך לא תגיע אליו. נסה רשת אחרת, כגון הנקודה החמה של הטלפון שלך.
- לא ניתן למצוא את השרת הזה: בדוק את הכתובת עבור שגיאות הקלדה.
- השרת סירב לחיבור: בדוק את הכתובת ומספר היציאה.
- לא ניתן להשתמש בכתובת: ודא שהיא מתחילה ב-http:// או https://.
- השרת רוצה שם משתמש וסיסמה: בדוק את פרטי הכניסה שלך.
בדוק גם שהמינוי שלך פעיל אצל הספק שלך. ספקים רבים מגבילים כמה מכשירים יכולים לצפות בו-זמנית, ו-Ekrano מציגה מנוי כעמוס כאשר כל החיבורים שלו נמצאים בשימוש.