ข้ามไปที่เนื้อหา
ภาษา: ไทย

สนับสนุน

ต้องการความช่วยเหลือ? เริ่มที่นี่

คำตอบเกี่ยวกับเพลย์ลิสต์ การซิงค์ iCloud ราคา และอื่นๆ หากไม่มีคำถามของคุณ โปรดเขียนถึงเราที่ hallo@appit.ai.

พื้นฐาน

Ekrano คืออะไร?

Ekrano เป็นเครื่องเล่นทีวีที่เงียบสงบสำหรับ iPhone, iPad, Apple TV และ Mac คุณเพิ่มเพลย์ลิสต์หรือการเข้าสู่ระบบที่คุณได้รับจากผู้ให้บริการ IPTV ของคุณเอง และ Ekrano นำเสนอรายการสดทางทีวีพร้อมคู่มือรายการ ภาพยนตร์ และซีรีส์ในแอปเดียว ใช้งานได้กับการเข้าสู่ระบบ Xtream Codes และกับเพลย์ลิสต์ M3U

Ekrano รวมช่องหรือเนื้อหาหรือไม่

ไม่ใช่ Ekrano เป็นเครื่องเล่น มันไม่ได้ให้บริการ โฮสต์ หรือขายช่อง ภาพยนตร์ หรือซีรีส์ใดๆ และสตรีมไม่เคยผ่านเรา คุณสมัครรับข้อมูลของคุณเอง และวิดีโอจะส่งตรงจากผู้ให้บริการของคุณไปยังหน้าจอของคุณ

ฉันต้องเริ่มต้นอะไรบ้าง?

คุณต้องสมัครสมาชิกกับผู้ให้บริการ IPTV ที่คุณได้รับอนุญาตให้ใช้ ผู้ให้บริการของคุณให้ข้อมูลเข้าสู่ระบบ Xtream Codes แก่คุณ (ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่าน) หรือที่อยู่ของเพลย์ลิสต์ M3U พิมพ์หรือวางลงใน Ekrano แล้วคุณก็พร้อมรับชม

Ekrano ใช้ถูกกฎหมายหรือไม่

Ekrano เป็นเครื่องเล่นสื่อและไม่มีเนื้อหา เพิ่มเฉพาะการสมัครสมาชิกที่คุณมีสิทธิ์ใช้จากผู้ให้บริการที่มีสิทธิ์เผยแพร่เนื้อหาที่คุณรับชม

ยังมีหน้ารวม ช่องฟรีที่ถูกกฎหมายสำหรับนอร์เวย์ เยอรมนี และสวีเดน, เขียนเป็นภาษานอร์เวย์

ตั้งค่าและซิงค์

ฉันจะเพิ่มการสมัครสมาชิกของฉันได้อย่างไร?

บน iPhone และ iPad ให้เปิด Settings ใน Ekrano แล้วแตะปุ่มบวกที่มุมขวาบน บน Apple TV ให้เลือก Add Subscription เมื่อ Ekrano ขอให้เพิ่มการสมัครสมาชิก หรือเปิด Settings บน Mac ให้เลือก File แล้วเลือก Add Subscription

เลือก Xtream Codes หรือ IPTV Playlist กรอกข้อมูลจากผู้ให้บริการ แล้วแตะ Test Connection หากเชื่อมต่อสำเร็จ ให้แตะ Save จากนั้น Ekrano จะโหลดช่อง ภาพยนตร์ และซีรีส์ของคุณ บน Mac คุณยังเปิดไฟล์ M3U ผ่าน Import Playlist ได้ด้วย

การซิงค์ iCloud ทำงานอย่างไร และซิงค์อะไรบ้าง

Ekrano ใช้ iCloud ของคุณเองเพื่อให้ข้อมูลทุกหน้าจอตรงกัน โดยซิงค์สี่อย่าง: การสมัครสมาชิก (ข้อมูลเข้าสู่ระบบ Xtream Codes หรือที่อยู่ M3U และลำดับของรายการ) ตำแหน่งที่หยุดดูภาพยนตร์และซีรีส์ รายการโปรด (ช่อง ภาพยนตร์ ซีรีส์ และทีม) และการตั้งค่า เช่น ภาษาเสียงและคำบรรยาย หน้าจอหลัก Multi View และการล็อกสำหรับผู้ปกครอง

ทุกอย่างอยู่ในฐานข้อมูลส่วนตัวที่มีเพียง Apple Account ของคุณเท่านั้นที่สามารถเปิดได้ Ekrano ไม่มีเซิร์ฟเวอร์และไม่มีบัญชีเป็นของตัวเอง ดังนั้นเราจึงไม่สามารถอ่านข้อมูลของคุณได้ ลงชื่อเข้าใช้ iCloud ด้วย Apple Account เดียวกันในทุกอุปกรณ์

ฉันจะนำเพลย์ลิสต์ของฉันไปที่ Apple TV ได้อย่างไร

เพิ่มหนึ่งครั้งใน iPhone, iPad หรือ Mac ของคุณ iCloud พกพาไปที่ Apple TV ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องพิมพ์ที่อยู่ยาวๆ ด้วยรีโมท

เปิด Ekrano บน Apple TV แล้วรอสักครู่ หากไม่มีข้อมูลปรากฏ ให้เลือก Check iCloud Sync ในหน้าจอแรก หรือเปิด Settings แล้วดูที่ iCloud Sync ตรวจสอบว่าทั้งสองอุปกรณ์ลงชื่อเข้าใช้ iCloud ด้วย Apple Account เดียวกัน

ฉันสามารถใช้การสมัครสมาชิกมากกว่าหนึ่งรายการได้หรือไม่?

ใช่ เพิ่มมากเท่าที่คุณต้องการ Ekrano เชื่อมต่อกับอันแรกที่ใช้งานได้ หากการสมัครรับข้อมูลไม่ว่างหรือไม่ตอบรับ การสมัครรับข้อมูลจะไปยังรายการถัดไป และการตั้งค่าจะแสดงว่ารายการใดเชื่อมต่ออยู่

บนอุปกรณ์ของคุณ

Ekrano ทำงานบนอุปกรณ์ใดบ้าง

iPhone, iPad, Apple TV และ Mac ต้องการซอฟต์แวร์ระบบเวอร์ชัน 17 หรือใหม่กว่าบน iPhone, iPad และ Apple TV และเวอร์ชัน 14 หรือใหม่กว่าบน Mac การสมัครสมาชิกครั้งเดียวครอบคลุมทั้งหมด

ฉันสามารถบันทึกหรือดาวน์โหลดบน Apple TV ได้หรือไม่

ไม่ การบันทึก การบันทึกตามกำหนดเวลา และการดาวน์โหลดสำหรับการดูแบบออฟไลน์มีอยู่ใน iPhone, iPad และ Mac แต่ไม่มีใน Apple TV Apple TV รองรับรายการสดทางทีวีพร้อมข้อมูลปัจจุบันและถัดไปเมื่อผู้ให้บริการของคุณเป็นผู้จัดหา ภาพยนตร์และซีรีส์ รายการโปรด Multi View คำบรรยายและแทร็กเสียง

ฉันจะเปลี่ยนคำบรรยายหรือภาษาของเสียงได้อย่างไร?

ขณะที่บางสิ่งกำลังเล่นอยู่ ให้เปิดเมนูเสียงและคำบรรยายจากส่วนควบคุมเครื่องเล่นแล้วเลือกภาษา Ekrano จดจำตัวเลือกของคุณสำหรับครั้งต่อไป และ iCloud จะพกพาไปยังอุปกรณ์อื่นๆ ของคุณ คุณยังสามารถตั้งค่าภาษาเริ่มต้นใน Settings ได้ด้วย

Ekrano พูดภาษาใดบ้าง?

Ekrano มีให้บริการในภาษาอังกฤษ นอร์เวย์ เยอรมัน ฝรั่งเศส สเปน โปแลนด์ โครเอเชีย รัสเซีย ตุรกี และอารบิก โดยจะใช้ภาษาของอุปกรณ์ของคุณเมื่อเป็นภาษาใดภาษาหนึ่ง และใช้ภาษาอังกฤษเป็นอย่างอื่น

ราคาและบัญชี

Ekrano ราคาเท่าไหร่?

สมาชิกใหม่ใช้ฟรี 7 วัน หลังจากนั้น Ekrano มีราคา $1.99 ต่อเดือน หรือ $11.99 ต่อปี ซึ่งคิดเป็นประมาณ $1.00 ต่อเดือน รวมทุกฟีเจอร์ ไม่มีการแบ่งระดับ และการสมัครสมาชิกครั้งเดียวใช้ได้บน iPhone, iPad, Apple TV และ Mac เปิดใช้การแชร์กันในครอบครัวแล้ว

Apple จะเรียกเก็บเงินจากคุณ และ App Store จะแสดงราคาที่แน่นอนสำหรับประเทศของคุณก่อนที่คุณจะยืนยัน

ราคาที่แสดงสำหรับสหรัฐอเมริกา (USD) App Store แสดงราคาท้องถิ่นของคุณก่อนซื้อ

ฉันจะยกเลิกได้อย่างไร?

คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาในการตั้งค่า Apple Account ของคุณ ยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนช่วงเวลาปัจจุบันจะสิ้นสุดลง หรือการสมัครจะต่ออายุ Apple จัดการเรื่องการเรียกเก็บเงิน ดังนั้นการยกเลิกจึงเกิดขึ้นกับ Apple ไม่ใช่กับเรา

  • บน iPhone หรือ iPad: เปิดการตั้งค่า แตะชื่อของคุณ จากนั้นแตะการสมัครรับ
  • บน Apple TV: เปิดการตั้งค่า จากนั้นเลือกผู้ใช้และบัญชี เลือกบัญชีของคุณ จากนั้นเลือกการสมัครสมาชิก
  • บน Mac: เปิด App Store คลิกชื่อของคุณ จากนั้นคลิกการตั้งค่าบัญชี จากนั้นคลิกการสมัครรับข้อมูล

หากมีบางอย่างล้มเหลว

ฉันควรทำอย่างไรเมื่อการเชื่อมต่อล้มเหลว?

แตะ Test Connection เมื่อเพิ่มหรือแก้ไขการสมัครสมาชิก Ekrano จะบอกว่ามีปัญหาอะไรและควรลองแก้ไขอย่างไร:

  • เซิร์ฟเวอร์ไม่ตอบสนอง: อาจล่มหรือเครือข่ายของคุณอาจไม่สามารถเข้าถึงได้ ลองใช้เครือข่ายอื่น เช่น ฮอตสปอตของโทรศัพท์
  • ไม่พบเซิร์ฟเวอร์นั้น: ตรวจสอบที่อยู่ว่ามีการพิมพ์ผิดหรือไม่
  • เซิร์ฟเวอร์ปฏิเสธการเชื่อมต่อ: ตรวจสอบที่อยู่และหมายเลขพอร์ต
  • ไม่สามารถใช้ที่อยู่ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าขึ้นต้นด้วย http:// หรือ https://.
  • เซิร์ฟเวอร์ต้องการชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน: ตรวจสอบรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณ

ตรวจสอบด้วยว่าการสมัครของคุณใช้งานได้กับผู้ให้บริการของคุณ ผู้ให้บริการหลายรายจำกัดจำนวนอุปกรณ์ที่สามารถรับชมได้ในเวลาเดียวกัน และ Ekrano แสดงว่าการสมัครรับข้อมูลไม่ว่างเมื่อมีการใช้งานการเชื่อมต่อทั้งหมด